相山區千方百計助群眾圓安居夢 春節為民服務“不打烊”
2月11日除夕,相山區東街道便組織轄區部分居民前往市不動產登記中心辦理不動產登記。街道社區帶隊、專門窗口辦理、流程有序順暢,截至2月18日,該街道已有92戶居民辦理了各類不動產登記,部分群眾拿到不動產權證。大家紛紛表示,“這是新年里收到的最好禮物了!”春節放假了,但為民服務“不打烊”。
連日來,相山區會同不動產登記部門堅守崗位、加班加點,方便過年返鄉群眾以及平時工作繁忙來不及辦證的市民做好辦證服務工作?!扒捌?,由負責同志帶隊,按照尊重群眾意愿、力爭應辦盡辦的要求劃片入戶,對涉及渠溝鎮、相山經濟開發區和8個街道辦事處的辦證居民開展宣傳動員?!毕嗌絽^有關負責同志介紹,宣傳中重點針對不動產首次登記完成項目的群眾、外出返鄉人員以及需要產權變更登記的居民,點對點宣傳到位,幫助整理資料,做好統一辦證準備;對確因群眾自身原因不愿申請辦證的,建立“一戶一策”,集中力量推動。
年初三,陳鐘飛與社區負責同志一同趕到市不動產中心,領取所居住的西苑小區不動產權證“1號證”?!坝辛诉@個證,房產真正屬于自己,心里才踏實?!迸踔蠹t本本,陳鐘飛高興不已。據介紹,為減少大批人員集聚、加快辦證速度,相山區采取預約辦證方式,前一天提前確定辦證項目和人數,并及時對接不動產登記中心由其組織受理、稅務20余名工作人員“一站式辦理”,法律顧問、開發商代表同時駐點開展業務咨詢,確保群眾隨到隨辦、“不跑第二趟”。不僅如此,針對項目分布實際情況,相山區協調不動產中心工作人員下沉社區,對涉及戶數較多的仁和小區、任井家園就地辦證;區政務服務中心就近開展服務,為周邊園林家園,方安一期、二期居民做好服務。
各鎮街具體負責人還在各自轄區公布聯系方式,摸清殘疾人、獨居老人等困難群體底數,提供上門辦證服務。相山區負責組織聯絡辦證的鄭杰,在堅守崗位中過年。從除夕到初六,他一直“蹲守”在不動產中心,做好政策解讀、引導服務、協調對接,為辦證群眾暖心貼心服務。像他一樣,春節期間,相山區累計數百人奔波在為民路上。至2月17日春節假期結束,辦理機廠西苑小區、城市廣場、工業和藝術學校等房屋轉移登記480套、變更登記業務265套,獲得居民好評。
截至目前,相山區持續對接市不動產中心,組織轄區各鎮街,掌握動態信息、隨時調度協調,做好保障服務。對已經辦理完成的證件,一對一通知到戶,方便群眾及時領到不動產權證書。
記者 韓惠