“這大過年的，這點小事還麻煩你們，耽誤你們下班過年了，真的太謝謝你們了?！币晃慌考拥貙ば谢幢毕嗌轿鲄^支行的工作人員連聲道謝。 

近日，一位女士急匆匆的來到工行淮北相山西區支行，告訴工作人員她愛人的社?？ㄔ谇耙惶烊″X的時候，因為對ATM機操作不熟悉，導致機器吞卡，無法將卡片拿回，因該ATM機為離行式機器，故來此進行求助。得知該女士的愛人因病住院，等著社?？▉磉M行醫藥費報銷，支行工作人員高度重視，立即啟動特事特辦的相應流程，立刻協調相關工作人員趕去相應的ATM機取回被吞沒的社?？?，及時送至支行，讓客戶拿著已經準備好的相關證件辦理了領取吞沒卡的相關業務，拿到了急需的社?？?。

工行淮北分行一直以客戶為中心，始于感恩，臻于感動。想客戶所想，思客戶所思，做客戶所需，解客戶所難，暖客戶所心，是工行淮北分行對“您身邊的銀行，可信賴的銀行”最好的詮釋。

通訊員 雷昊